Amelias Bandeja de 2 Kg

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    Los gastos de envío son de 7 euros y en los pedidos que superen 150€ no hay gastos de envío.

    Horneamos y enviamos el producto en 24/48 horas de días laborables.

    La caducidad varía dependiendo del producto, todos los datos están detallados en la página de cada producto.

    No.  Nuestros clientes no cotizan todos en el mismo régimen. Algunos tienen recargo de equivalencia. Ésta circunstancia hay que señalarla en el formulario de registro, para poder facturar correctamente. Además, al tratarse de una Web profesional, enviamos factura desglosada como exige la ley. Si hubiera algún error en la factura bastaría con ponerse en contacto con nosotros para subsanarlo.

    Puedes realizar el pago con los siguientes métodos:

    • Tarjeta
    • Paypal
    • Bizum (hasta 500€)
    • Transferencia Bancaria (No se enviará el pedido hasta que se realice el pago)

    Para pedidos pequeños utilizamos correos o GLS dependiendo del destino. Los pedidos más grandes los enviamos a través de DHL en palets pequeños o grandes, dependiendo del tamaño.

    Cada pieza de hojaldre va colocada en su hueco, en bandejas de plástico reciclable, cerrado herméticamente con plástico. dentro de su caja correspondiente.
    Además acolchado con burbujas de aire para asegurar la perfecta entrega. Si el pedido es de un determinado tamaño lo enviamos en palets o medios palets.

    Es de vital importancia que, al recibir el pedido, éste sea comprobado en presencia del transportista para poder verificar la integridad y el estado del contenido. Ésta es condición indispensable para poder tramitar una devolución, en el caso de que fuera necesaria. Se aceptarán devoluciones de pedidos únicamente en los casos en los que se cumpla la condición descrita en el párrafo anterior y el estado del pedido, en su totalidad o de forma parcial presentara alguna de las características señaladas a continuación: Pedido equivocado en el envío. Desperfectos en el contenido. Roturas. Error en cantidades.
    ¿Cómo proceder?
    Revisión del pedido según lo indicado en el apartado “Recepción de pedidos” Toma de fotografía del estado del pedido resaltando aquellas partes que presentaran desperfectos. Señalar en el albarán de entrega del transportista que el pedido ha sido entregado en malas condiciones. Especificar horario de entrega por parte del comprador para avisar al transportista. Contactar con NAZARÉ de inmediato a través del teléfono o correo electrónico para informar sobre el incidente. En caso de que se cumplan por parte del cliente, todos los requisitos señalados, Nazarè procederá a la devolución del pedido y a su reposición si llega el caso, sin mayores costes para el cliente, que los contratiempos causados por el retraso en la entrega de la reposición. Todas las comunicaciones, sugerencias, quejas, etc. Que se reciban en Nazarè de nuestros clientes, bien sea por E-mail, teléfono o cualquier otro medio, serán atendidas por personas. Trataremos siempre de resolver las incidencias de manera que nuestros clientes estén satisfechos, para poder así mantener una relación comercial de confianza y duradera en el tiempo.